Администрация Краснокрымского сельского поселения

 ПОСТАНОВЛЕНИЕ

__.__.2018 г.                                     № __                                             х. Красный Крым

О внесении изменений в постановление

Администрации Краснокрымского сельского

поселения № 346 от  30.09.2014 г.

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»,  Администрация Краснокрымского сельского поселения

постановляет:

1. Внести в постановление Администрации Краснокрымского сельского поселения № 346 от 30.09.2014 г. «Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги по проведению спортивных и культурно-оздоровительных мероприятий» изменения, приложение к настоящему постановлению изложить в следующей редакции.
2. Настоящее постановление вступает в силу с момента официального обнародования и подлежит размещению на официальном сайте Администрации Краснокрымского сельского поселения.
3. Контроль за исполнением постановления оставляю за собой.

Глава Администрации

Краснокрымского сельского поселения                                 В.А. Варткинаян                  

                                                                         Приложение к постановлению

                                                                          Администрации Краснокрымского поселения

                                                                        № __ от __.__.2018 г.

«Административный регламент по осуществлению  муниципальной     услуги   по проведению  спортивных  и  физкультурно-оздоровительных мероприятий»

Глава 1. Общие положения.

1.1.  Цели и предмет административного регламента

         Административный регламент предоставления муниципальной услуги (функции) по проведению физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий на территории Краснокрымского сельского поселения  (далее - административный регламент) разработан в целях развития физической культуры и спорта с учетом местных условий и возможностей на территории Краснокрымского  сельского поселения, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) администрации Краснокрымского  сельского поселения по осуществлению мероприятий по физической культуре и спорту в Краснокрымском  сельском поселении. 

Глава 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1 Наименование муниципальной услуги:

«Организация  физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий на территории Краснокрымского  сельского поселения» .

2.2. Наименование органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу:

      Администрация Краснокрымского  сельского поселения (далее - администрация), через  специалиста ответственного за проведение  официальных физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий  (далее - специалист). 

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги:

Конечным    результатом    предоставления  муниципальной услуги является  выполнение плана спортивно - массовых и физкультурно-оздоровительных мероприятий на территории  Краснокрымского сельского поселения.

2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги

2.4.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в течение всего календарного года, на основании календарных планов мероприятий администрации  Краснокрымского сельского поселения.

2.4.2. Срок подачи заявки на участие в мероприятии, а также сроки проведения мероприятия оговариваются в плане  проведения мероприятия или Положении о проведении мероприятия.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление муниципальной услуги.

2.5.1. Исполнение муниципальной услуги  осуществляется в соответствии с:

- Федеральным законом от 06.10.2003г. №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ», ст.14 п. 1 п.п. 14

- Федеральным законом от 04.12.2007г. № 329-ФЗ «О физической культуре и спорте в РФ».

- Уставом муниципального образования «Краснокрымское сельское поселение».

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

2.6.1. Основанием для предоставления муниципальной услуги являются нормативные правовые акты, муниципальные правовые акты, касающиеся организации  физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий.

2.7. Перечень оснований для приостановления предоставления  муниципальной услуги (функции)

2.7.1. Приостановление предоставления муниципальной услуги производится в случае переноса мероприятия на другой срок.

2.7.2. Основанием для приостановления предоставления муниципальной услуги является изменение условий проведения мероприятия.

2.7.3. Отказ в предоставлении муниципальной услуги допускается в случае отмены мероприятия.

2.8. Требования к предоставлению муниципальной услуги на платной (бесплатной) основе

2.8.1. Муниципальная услуга предоставляется на безвозмездной основе.  

2.9. Порядок информирования о правилах  предоставления  муниципальной услуги

 2.9.1. Информация о порядке предоставления муниципальной  услуги:

      Информация о порядке и процедуре предоставления муниципальной услуги, контактных телефонах, сведения о графике (режиме) работы, предоставляется в администрацию Краснокрымского  сельского поселения:

- с использованием средств телефонной связи;

- посредством размещения материалов на информационном стенде, расположенном в администрации, с предоставлением следующей информации:

-режим работы администрации;

-почтовый адрес администрации;

-адрес официального сайта (при наличии) и электронной почты администрации поселения;

- перечень документов, необходимых для исполнения муниципальной функции;

- образец заполнения заявления (приложение 1 к административному регламенту);

2.9.2. Местонахождения администрации Краснокрымского  сельского поселения:

 346815, Ростовская  область, Мясниковский район, х.  Красный Крым, ул. Туманяна,  38.

Вся необходимая информация об исполнении муниципальной услуги размещается в сети Интернет на страничке администрации Краснокрымского сельского поселения на официальном сайте Мясниковского района.

Часы работы Администрации Краснокрымского  сельского поселения:

понедельник-пятница с 9-00 час до 17-00 час;

перерыв на обед  с 12-00 час до 13-00 час;

Суббота, воскресенье - выходной день.

Телефон для справок:

Глава Администрации Краснокрымского   сельского поселения – 8(86349)  3 66 14;

- телефон/факс: 8(86349)  3 66 13;

2.9.3. Порядок информации о предоставлении муниципальной  услуги (функции)

Консультации по вопросам предоставления муниципальной функции, принятие заявлений и иных необходимых документов, а также подготовка проектов муниципальных правовых актов осуществляется специалистом администрации Краснокрымского сельского поселения, на которого возложены соответствующие полномочия и функции.

Информирование граждан о процедуре предоставления муниципальной  услуги может осуществляться в устной (на личном приеме и по телефону), письменной формах, а так же в форме публичного информирования.

По телефону предоставляется информация по следующим вопросам:

- о месте нахождения: территориальных органов, Федеральных органов исполнительной власти, органов государственной власти Ростовской области, администрации  Краснокрымского сельского поселения, предприятий, учреждений и организаций всех форм собственности, участвующих в исполнении муниципальной услуги (далее по тексту – участники исполнения муниципальной услуги).

- о графике работы специалиста администрации Краснокрымского  сельского поселения,  участников исполнения муниципальной услуги;

- о нормативных правовых актах, регулирующих порядок исполнения муниципальной услуги.

      При ответах на телефонные звонки специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся граждан по интересующим их вопросам. Абоненту необходимо представиться, назвав фамилию, имя, отчество. Ответ должен также содержать полное наименование учреждения исполняющего муниципальную функцию, фамилию, имя, отчество и должность лица, принявшего телефонный звонок. Продолжительность телефонного разговора составляет не более 10 минут.

      При информировании о порядке исполнения муниципальной функции по телефону специалист, сняв трубку, должен назвать свою должность, фамилию, имя и отчество.

       Если на момент поступления звонка от заинтересованных лиц, специалист проводит личный прием граждан, он может предложить заинтересованному лицу обратиться по телефону позже, либо в случае срочности получения информации, предупредить заинтересованное лицо о возможности прерывания разговора по телефону для личного приема граждан. В конце информирования специалист, осуществляющий прием и консультирование, должен кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые необходимо предпринять (кто именно, когда и что должен сделать).

      Иная информация по предоставлению муниципальной услуги предоставляется при личном и письменном обращениях.

      Ответы на письменные обращения направляются почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней с момента поступления таких обращений, либо выдается на руки заявителю при личном обращении с соблюдением вышеуказанного срока.

       Индивидуальное письменное информирование при обращении заинтересованных лиц осуществляется путем почтовых отправлений в администрацию Краснокрымского сельского поселения. Специалист администрации Краснокрымского  сельского поселения  визирует обращение  и направляет обращение Главе Администрации Краснокрымского сельского поселения. Глава Администрации Краснокрымского  сельского поселения устанавливает срок предоставления и направляет для исполнения специалисту Администрации  Краснокрымского сельского поселения. Специалист рассматривает обращение и готовит ответ. Ответ на вопрос предоставляется в простой, четкой и понятной форме, с указанием фамилии и номера телефона непосредственного исполнителя.

      Ответы на письменные обращения направляются почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента поступления таких обращений, либо выдается на руки заявителю при личном обращении с соблюдением вышеуказанного срока.

       Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги(функции) включает в себя размещение данного административного регламента на информационном стенде  в здании администрации Краснокрымского  сельского поселения, на Интернет-сайте администрации  Мясниковского района.

2.9.4. Порядок получения консультаций (справок) о предоставлении муниципальной услуги.

     Консультации и справки предоставляются должностными лицами, непосредственно участвующими в предоставлении муниципальной услуги, в том числе специально выделенными для консультирования специалистами.

      Консультации предоставляются по следующим вопросам:

-порядок предоставления специалистом администрации Краснокрымского  сельского поселения   и участвующими в исполнении муниципальной услуги по непосредственному направлению деятельности, входящему в муниципальную услугу;

-требования нормативных правовых актов, муниципальных правовых актов, в части предоставления муниципальной услуги;

-часы приема и порядок предоставления информации о ходе предоставления муниципальной услуги;

-сроки и требования, предъявляемые к предоставлению муниципальной услуги;

-иная информация, имеющая непосредственное отношение к предоставлению муниципальной услуги. 

2.9.5. Требования к оборудованию мест предоставления муниципальной услуги (функции)

Местом предоставления муниципальной услуги является здание администрации  Краснокрымского сельского поселения Мясниковского района (х. Красный Крым, ул. Туманяна, 38).

На входе в кабинет, на видном месте размещается вывеска, содержащая информацию о режиме работы специалиста, сведения о фамилии, имени, отчестве и должности специалиста.

Рабочее место специалиста по предоставлению муниципальной услуги(функции)  оборудуется столами, стульями, шкафами для документов, компьютерами с возможностью печати и выхода в Интернет, средствами связи и пожаротушения, должно обеспечивать:

- комфортные условия для должностного лица и гражданина;

-возможность копирования документов;

-наличие письменных принадлежностей и бумаги формата А4;

Места ожидания заявителей должны быть оснащены стульями, столом, обеспечены канцелярскими принадлежностями, информационными стендами, средствами пожаротушения, иметь достаточное освещение.

Для обеспечения беспрепятственного доступа в здание Администрации, с целью получения муниципальной услуги инвалидами и другими маломобильными группами населения, установлены перила, пандус и кнопка вызова персонала.

Глава 3. Административные процедуры

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- подготовка  проекта Положения по организации и проведению  спортивного мероприятия;

- подготовка   мероприятия, в том числе информирование физических или юридических лиц;

-  проведение  мероприятия.

3.2. Подготовка нормативных документов  для проведения  мероприятия

3.2.1. Специалист Администрации Краснокрымского сельского поселения, ответственный за проведение мероприятия,  готовит  Положение  о проведении мероприятия в срок не позднее пятнадцати дней до начала мероприятия утверждает Положение  о проведении мероприятия в срок не позднее двенадцати дней до начала мероприятия.

3.2.2. Положением  о проведении мероприятия оговариваются: цели и задачи мероприятия, сроки и место проведения, участники мероприятия, условия проведения мероприятия (в том числе финансовые), порядок определения победителей (если таковые имеются). 

3.3  Подготовка мероприятия

3.3.1. Специалист Администрации Краснокрымского сельского поселения формирует состав оргкомитета, экспертного совета, жюри (экспертной комиссии, судейской коллегии).

3.3.2. Специалист, ответственный за проведение мероприятия, предоставляет Положение (как основной документ) о мероприятии по запросу физических или юридических лиц.

 3.3.3. В соответствии  с положением о проведении мероприятия и в установленный срок, специалист принимает заявки на участие от организаций и заинтересованных лиц.

3.3.4. Консультирование участников мероприятия проводится специалистом Администрации по мере необходимости в течение всего периода подготовки мероприятия.

3.3.5. В течение всего периода подготовки мероприятия специалистом Администрации  Краснокрымского сельского поселения, ответственным за проведение мероприятия,  осуществляется контроль за подготовкой мероприятия: организация подвоза участников мероприятия к месту его проведения и обратно, направление заявки  на медицинское сопровождение и обеспечение безопасности участников и зрителей мероприятия, подготовка афиш, буклетов, программ, публикаций в СМИ, подготовка призов и дипломов). 

3.4  Проведение  мероприятия

В ходе проведения спортивного мероприятия специалист Администрации Краснокрымского  сельского поселения:

- выступает в качестве организатора, члена жюри (судейской коллегии и др.) и пр.;

- осуществляет контроль за работой жюри, судейской коллегии, экспертной группы;

 - в ходе проведения мероприятия специалист  Администрации Краснокрымского  сельского поселения принимает участие в церемонии открытия, награждения, закрытия, осуществляет мониторинг проведения мероприятия;  

При  появлении технических условий, будет возможно выполнение административных процедур в электронной форме.

• Особенности выполнения административных процедур в многофункциональном центре.
  • В случае подачи заявления на предоставление муниципальной услуги через многофункциональный центр:

-заявление на предоставление муниципальной услуги и комплект необходимых документов передаются из многофункционального центра в администрацию в порядке, предусмотренном соглашением, заключенным между многофункциональным центром и администрацией;

- началом срока предоставления муниципальной услуги является день получения администрацией заявления и комплекта необходимых документов на предоставление муниципальной услуги.

• Выдача результата предоставления муниципальной услуги в многофункциональном центре осуществляется экспертами многофункционального центра после предварительного информирования заявителя (представителя заявителя) о готовности результата предоставления муниципальной услуги посредством телефонной связи.
• Результат предоставления муниципальной услуги в многофункциональном центре выдается заявителю (представителю заявителя), предъявившему следующие документы:

- документ, удостоверяющий личность заявителя либо его представителя;

- экземпляр расписки о приеме (выдаче) документов с регистрационным номером, датой и подписью сотрудника, принявшего комплект документов, и выданный заявителю либо его представителю в день подачи заявления;

- документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя.

• Особенности выполнения административных процедур в электронной форме.
  • Получение заявления и документов, представляемых в форме электронных документов, подтверждается путем направления заявителю (представителю заявителя) сообщения о получении заявления и документов с указанием входящего регистрационного номера заявления, даты получения уполномоченным органом заявления и документов, а также перечень наименований файлов, представленных в форме электронных документов, с указанием их объема.
  • Сообщение о получении указанных заявления и документов направляется по указанному в заявлении адресу электронной почты или в личный кабинет заявителя (представителя заявителя) в едином портале или в федеральной информационной адресной системе в случае представления заявления и документов соответственно через единый портал, региональный портал или портал адресной системы.
  • Сообщение о получении заявления и документов, направляется заявителю (представителю заявителя) не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления заявления в уполномоченный орган.

Глава 4. Формы контроля за исполнением административного регламента

• Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных настоящим административным регламентом, по предоставлению муниципальной услуги (функции) и принятием решений осуществляется Главой Администрации Краснокрымского сельского поселения.
• Должностное лицо, уполномоченное исполнять муниципальную услугу, несет персональную ответственность за соблюдение сроков, порядка, качества, режимов ее осуществления. Подготовку документов, прием документов, предоставляемых заявителями, за полноту, грамотность, доступность проведенного консультирования, за полноту и качество исполнения административных процедур, контроль за соблюдением требований к составу документов, нормативных правовых актов и муниципальных правовых актов органов местного самоуправления. Ответственность специалиста, закрепляется  его должностной инструкцией в соответствии с требованиями законодательства.
• Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок (в том числе с выходом на мероприятие), выявление и устранение нарушений прав граждан, рассмотрение, принятие соответствующих решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Глава 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих.

• Получатели муниципальной услуги имеют право на обжалование решений, действий (бездействия) Администрации Краснокрымского сельского поселения в досудебном (внесудебном) порядке;
  • Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги, запроса;

- нарушение срока предоставления муниципальной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг;

- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг;

- затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

- отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, многофункционального центра, работника многофункционального центра, организаций, или их работников в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг;

- нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;

- приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг.

• Получатели муниципальной услуги имеют право обратиться с жалобой в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Администрацию Краснокрымского сельского поселения. Жалобы на решения, принятые главой Администрации Краснокрымского сельского поселения, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно главой Администрации Краснокрымского сельского поселения. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
  • Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу, многофункциональный центр либо в соответствующий орган местного самоуправления публично-правового образования, являющийся учредителем многофункционального центра (далее - учредитель многофункционального центра). Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника многофункционального центра подаются руководителю этого многофункционального центра. Жалобы на решения и действия (бездействие) многофункционального центра подаются учредителю многофункционального центра или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации. Жалобы на решения и действия (бездействие) работников организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», подаются руководителям этих организаций.
  • Жалоба на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя. Жалоба на решения и действия (бездействие) многофункционального центра, работника многофункционального центра может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта многофункционального центра, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя. Жалоба на решения и действия (бездействие) организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16Федерального закона  от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а также их работников может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официальных сайтов этих организаций, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
  • В случае, если федеральным законом установлен порядок (процедура) подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов, предоставляющих муниципальные услуги, должностных лиц органов, предоставляющих муниципальные услуги, муниципальных служащих, для отношений, связанных с подачей и рассмотрением указанных жалоб, нормы статьи 11.1 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»  не применяются.
  • Жалоба на решения и (или) действия (бездействие) органов, предоставляющих муниципальные услуги, должностных лиц органов, предоставляющих муниципальные услуги, муниципальных служащих при осуществлении в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, являющихся субъектами градостроительных отношений, процедур, включенных в исчерпывающие перечни процедур в сферах строительства, утвержденные Правительством Российской Федерации в соответствии с частью 2 статьи 6Градостроительного кодекса Российской Федерации, может быть подана такими лицами в порядке, установленном настоящей статьей, либо в порядке, установленном антимонопольным законодательством Российской Федерации, в антимонопольный орган.
• Личный прием специалистами проводится по графику.
• Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

• Жалоба, поступившая в Администрацию Краснокрымского сельского поселения, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Администрации Краснокрымского сельского поселения, главы Администрации Краснокрымского сельского поселения, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
• По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении требований заявителя, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах, либо об отказе в удовлетворении жалобы.
• Мотивированный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляется заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме не позднее дня, следующего за днем принятия решения, об удовлетворении жалобы либо об отказе в удовлетворении жалобы.
• В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Положения настоящего регламента, устанавливающие порядок рассмотрения жалоб на нарушения прав граждан и организаций при предоставлении муниципальных услуг, не распространяются на отношения, регулируемые Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».