Постановление № 184 от 23.08.2017г. "О внесении изменений в постановление Администрации Краснокрымского сельского поселения № 140 «Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги по присвоению, изменению и аннулированию адресов объектам адресации» "
АДМИНИСТРАЦИЯ
КРАСНОКРЫМСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ
_________________________________________________________________
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
23.08. 2017 г. № 184 х. Красный Крым
О внесении изменений
в постановление Администрации
Краснокрымского сельского поселения № 140
«Об утверждении административного регламента
по предоставлению муниципальной услуги
по присвоению, изменению и аннулированию
адресов объектам адресации»
В соответствии с Федеральными законами от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным законом от 06.10.2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Уставом муниципального образования «Краснокрымское сельское поселение»
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1.Внести изменения в постановление Администрации Краснокрымского сельского поселения № 140 от 05.07.2017 «Об утверждении проекта административного регламента по предоставлению муниципальной услуги
по присвоению, изменению и аннулированию адресов объектам адресации» (Приложение).
- Разместить административный регламент по предоставлению муниципальной услуги по присвоению, изменению и аннулированию адресов объектам адресации (далее – проект административного регламента) на официальном сайте Администрации Краснокрымского сельского поселения Мясниковского района.
- Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.
Глава Администрации
Краснокрымского сельского поселения В.А. Варткинаян
Приложение к постановлению № 184 от 23.08.2017
АДМИНИСТРАТИВНый РЕГЛАМЕНТ
по предоставлению муниципальной услуги
по присвоению, изменению и аннулированию
адресов объектам адресации
- Общие положения
1.1.Предмет регулирования Административного регламента
Настоящий Регламент устанавливает порядок предоставления Администрацией Краснокрымского сельского поселения муниципальной услуги по присвоению, изменению и аннулированию адресов объектам адресации.
Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступности результатов предоставления муниципальной услуги по присвоению, изменению и аннулированию адресов объектам адресации на территории Краснокрымского сельского поселения (далее - муниципальная услуга), создания комфортных условий для получателей муниципальной услуги (далее - заявители), и определяет порядок, сроки и последовательность административных процедур (действий) Администрации Краснокрымского сельского поселения при предоставлении муниципальной услуги.
Предметом регулирования административного регламента являются отношения, возникающие между получателями муниципальной услуги и Администрацией Краснокрымского сельского поселения, связанные с оптимизацией и доступностью муниципальной услуги по присвоению, изменению и аннулированию адресов объектам адресации на территории Краснокрымского сельского поселения.
- Круг заявителей
1.2.1. Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются
физические или юридические лица, являющиеся собственниками объекта адресации либо лица, обладающие одним из следующих вещных прав на объект адресации: правом хозяйственного ведения, правом оперативного управления, правом пожизненно наследуемого владения, правом постоянного (бессрочного) пользования, обратившиеся в Администрацию Краснокрымского сельского поселения с заявлением о присвоении, изменении и аннулировании адресов объектам адресации.
С заявлением вправе обратиться представители заявителя, действующие в силу полномочий, основанных на оформленной в установленном законодательством Российской Федерации порядке доверенности, на указании федерального закона либо на акте уполномоченного на то государственного органа или органа местного самоуправления (далее - представитель заявителя).
От имени собственников помещений в многоквартирном доме с заявлением вправе обратиться представитель таких собственников, уполномоченный на подачу такого заявления принятым в установленном законодательством Российской Федерации порядке решением общего собрания указанных собственников.
От имени членов садоводческого, огороднического и (или) дачного некоммерческого объединения граждан с заявлением вправе обратиться представитель указанных членов некоммерческих объединений, уполномоченный на подачу такого заявления принятым в установленном законодательством Российской Федерации порядке решением общего собрания членов такого некоммерческого объединения.
Форма заявления утверждена Приказом Министерства Финансов Российской Федерации от 11 декабря 2014 г. N 146н «Об утверждении форм заявления о присвоении объекту адресации адреса или аннулировании его адреса, решения об отказе в присвоении объекту адресации адреса или аннулировании его адреса»
- Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги
2.1.1. Присвоение, изменение и аннулирование адресов объектам адресации.
2.2.Наименование органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу
2.2.1. Органом, предоставляющим муниципальную услугу является Администрация Краснокрымского сельского поселения.
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги
2.3.1. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги
является решение:
- о присвоении объекту адресации адреса или его аннулировании в соответствии с требованиями к структуре адреса;
- об отказе в присвоении объекту адресации адреса или аннулировании его адреса.
2.4. Общий срок предоставления муниципальной услуги
2.4.1. Общий срок предоставления муниципальной услуги по присвоению объекту адресации адреса или аннулированию его адреса, а также решение об отказе в таком присвоении или аннулировании принимаются в срок не более чем 18 рабочих дней со дня поступления заявления.
2.4.2. В случае представления заявления через многофункциональный центр срок, указанный в подпункте 2.4.1., исчисляется со дня передачи многофункциональным центром заявления и документов, указанных в подпункте 2.6.1. настоящего Регламента (при их наличии), в Администрацию Краснокрымского сельского поселения.
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
1) Конституция Российской Федерации;
2) Федеральный закон от 06 октября 2003 года №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
3) Федеральный закон от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
4) Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
5) Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»;
6) Федеральный закон от 24.11.1995 №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»;
7) Постановление Правительства РФ от 19 ноября 2014 г. N 1221 «Об утверждении Правил присвоения, изменения и аннулирования адресов»
7) Устав Краснокрымского сельского поселения;
2.6. Перечень документов необходимых для получения
Муниципальной услуги
2.6.1. Для получения Муниципальной услуги необходимо предоставить:
2.6.1.1. заявление форме, установленной Приказом Министерства Финансов Российской Федерации от 11 Декабря 2014 Г. N 146н «Об утверждении форм заявления о присвоении объекту адресации адреса или аннулировании его адреса, решения об отказе в присвоении объекту адресации адреса или аннулировании его адреса»;
2.6.1.2. правоустанавливающие и (или) правоудостоверяющие документы на объект (объекты) адресации;
2.6.1.3.кадастровые паспорта объектов недвижимости, следствием преобразования которых является образование одного и более объекта адресации (в случае преобразования объектов недвижимости с образованием одного и более новых объектов адресации);
2.6.1.4. разрешение на строительство объекта адресации (при присвоении адреса строящимся объектам адресации) и (или) разрешение на ввод объекта адресации в эксплуатацию;
2.6.1.5. схема расположения объекта адресации на кадастровом плане или кадастровой карте соответствующей территории (в случае присвоения земельному участку адреса);
2.6.1.6. кадастровый паспорт объекта адресации (в случае присвоения адреса объекту адресации, поставленному на кадастровый учет);
2.6.1.7. решение органа местного самоуправления о переводе жилого помещения в нежилое помещение или нежилого помещения в жилое помещение (в случае присвоения помещению адреса, изменения и аннулирования такого адреса вследствие его перевода из жилого помещения в нежилое помещение или нежилого помещения в жилое помещение);
2.6.1.8. акт приемочной комиссии при переустройстве и (или) перепланировке помещения, приводящих к образованию одного и более новых объектов адресации (в случае преобразования объектов недвижимости (помещений) с образованием одного и более новых объектов адресации);
2.6.1.9. кадастровая выписка об объекте недвижимости, который снят с учета (в случае аннулирования адреса объекта адресации при прекращении существования объекта адресации).
2.6.2. Администрация Краснокрымского сельского поселения запрашивает документы, указанные в подпунктах 2.6.1.2.-2.6.1.9, в органах государственной власти, органах местного самоуправления и подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях, в распоряжении которых находятся указанные документы (их копии, сведения, содержащиеся в них).
2.6.3.Заявители (представители заявителя) при подаче заявления вправе приложить к нему документы, указанные подпунктах 2.6.1.2.-2.6.1.9, если такие документы не находятся в распоряжении органа государственной власти, органа местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций.
2.6.4.Документы, указанные в подпункте 2.6.1., представляемые в уполномоченный орган в форме электронных документов, удостоверяются заявителем (представителем заявителя) с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи.
2.7. Основания для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
2.7.1. Обращение лица, не относящегося к категории заявителей (представителей заявителя);
2.7.2. предоставление заявления ненадлежащей формы.
2.8. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги
В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано на следующих основаниях:
2.8.1. отказа заявителя от получения муниципальной услуги;
2.8.2. выяснения обстоятельств о предоставлении заявителем ложных сведений.
2.8.3. ответ на межведомственный запрос свидетельствует об отсутствии документа и (или) информации, необходимых для присвоения объекту адресации адреса или аннулирования его адреса, и соответствующий документ не был представлен заявителем (представителем заявителя) по собственной инициативе;
2.8.4. документы, обязанность по предоставлению которых для присвоения объекту адресации адреса или аннулирования его адреса возложена на заявителя (представителя заявителя), выданы с нарушением порядка, установленного законодательством Российской Федерации.
2.8.5. отсутствуют случаи и условия для присвоения объекту адресации адреса или аннулирования его адреса.
2.9. Размер платы за предоставление муниципальной услуги
2.9.1.Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди
2.10.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги (получении результата предоставления муниципальной услуги) – 30 минут.
2.11. Срок регистрации заявления заявителя о предоставлении
муниципальной услуги
2.11.1. Заявление и приложенные к нему документы регистрируются в журналах входящей корреспонденции в день поступления в Администрацию Краснокрымского сельского поселения и в течение одного дня с момента регистрации заявления передаются специалисту на рассмотрение.
2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги
2.12.1. Рабочие места специалистов, оказывающих муниципальную услугу, оборудуются оргтехникой, позволяющей организовать исполнение муниципальной услуги в полном объеме.
2.12.2. Помещение для проведения личного приема граждан оборудуется:
- системой кондиционирования воздуха;
- противопожарной системой;
- аптечкой для оказания доврачебной помощи.
2.12.3. Сведения о должностных лицах, осуществляющих личный прием, содержатся на входной двери в кабинет.
2.12.4. Помещение для ожидания личного приема должно соответствовать комфортным условиям для заявителей, оборудуется стульями, столами, обеспечивается канцелярскими принадлежностями для написания письменных обращений, информационными стендами.
2.12.5.Помещения должны соответствовать требованиям, обеспечивающим:
-условия для беспрепятственного доступа инвалидов к зданию Администрации Краснокрымского сельского поселения и предоставляемым в нем услугам;
-возможность самостоятельного или с помощью сотрудников, предоставляющих услуги передвижения по территории, на которой расположена Администрация Краснокрымского сельского поселения, входа в здание и выхода из него;
-возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание Администрации Краснокрымского сельского поселения, в том числе с использованием кресла-коляски и при необходимости с помощью сотрудников, предоставляющих услуги;
-надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к зданию Администрации Краснокрымского сельского поселения и услугам с учетом ограничения их жизнедеятельности;
-дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля.
2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
2.13.1. Показатели доступности услуги:
- простота и ясность представления, оформления и размещения информационных материалов о порядке предоставления услуги;
- наличие нескольких способов, включая электронный, получения информации о предоставлении услуги, их доступность для граждан, в том числе для граждан с ограниченными возможностями и инвалидов;
- удобный график работы администрации, должностного лица, осуществляющего предоставление услуги;
2.13.2. Показатели качества предоставления услуги:
- максимально короткое время исполнения услуги;
- отсутствие в административных процедурах излишних административных действий, согласований в процессе предоставления услуги;
- точность исполнения услуги и сроков ее предоставления, исполнения административных процедур и действий в процессе предоставления услуги, установленных административным регламентом;
- профессиональная подготовка муниципальных служащих администрации, должностных лиц других организаций, участвующих в предоставлении услуги;
- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения и оказание им помощи на территории Администрации Краснокрымского сельского поселения;
- допуск в Администрацию Краснокрымского сельского поселения сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
- допуск в здание Администрации Краснокрымского сельского поселения собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного в соответствии с приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 г. № 386н;
-оказание сотрудниками, предоставляющими услуги, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению услуг и использованию объектов наравне с другими лицами;
- высокая культура обслуживания заявителей.
2.14.Требования к порядку предоставления муниципальной услуги
2.14.1. Порядок информирования о муниципальной услуге
2.14.1.1. Информация о муниципальной услуге выдается:
- непосредственно в Администрации Краснокрымского сельского поселения;
- с использованием средств телефонной связи, электронного информирования;
- с использованием средств массовой информации и Интернет-сайта администрации.
2.14.1.2. Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты Администрации Краснокрымского сельского поселения размещаются на информационном стенде в Администрации Краснокрымского сельского поселения.
2.14.1.3. На информационных стендах в Администрации Краснокрымского сельского поселения размещается следующая информация:
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по оказанию муниципальной услуги;
- текст Административного регламента с приложениями;
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;
- образцы оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
-месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адрес электронной почты Администрации Краснокрымского сельского поселения;
- основания отказа в предоставлении муниципальной услуги;
2.14.1.4. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты Администрации Краснокрымского сельского поселения подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Администрации, в которую позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
2.14.1.5. В случае обращения по вопросам, не отнесенным к компетенции специалиста, осуществляющим исполнение муниципальной услуги, они должны быть переадресованы другому должностному лицу, или обратившемуся по телефону гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат.
2.14.1.6. Время разговора не регламентировано, разговор продолжается до полного удовлетворения информационных требований гражданина.
2.15. Порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги
2.15.1. Информирование заявителей о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами при личном обращении с заявителями, почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты.
2.15.2. Информация о сроке завершения оформления документов и возможности их получения заявителю сообщается при подаче документов и при возобновлении предоставления Муниципальной услуги после ее приостановления, а в случае сокращения срока - по указанному в заявлении телефону или электронной почте.
2.15.3. В любое время с момента приема документов заявитель имеет право на получение сведений о прохождении процедур, а также сведения о том, на каком этапе находится рассмотрение его заявления по предоставлению муниципальной услуги при помощи телефона, электронной почты, или посредством личного посещения Администрации Краснокрымского сельского поселения.
2.15.4. Информация о сроке завершения оформления справки может быть получена заявителем непосредственно у специалиста, по телефону для справок (консультаций), по электронной почте в любой день после подачи документов.
2.16. Условия и сроки приема и консультирования заявителей
2.16.1.Прием и консультирование граждан по вопросам связанным с предоставлением Муниципальной услуги, осуществляется в соответствии со следующим графиком:
Понедельник |
9.00 – 15.00 (перерыв 13.00-14.00) |
Среда |
9.00 – 15.00 (перерыв 13.00-14.00) |
Пятница |
9.00 – 15.00 (перерыв 13.00-14.00) |
суббота, воскресенье — выходные дни.
III. Административные процедуры
3.1. Последовательность административных процедур.
3.1.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием заявлений о предоставлении муниципальной услуги;
- регистрация заявлений и передача их на исполнение;
- анализ поступивших заявлений и документов;
- запрос документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- исполнение заявления;
- присвоение объекту адресации адреса или его аннулирование в соответствии с требованиями к структуре адреса либо отказ в присвоении объекту адресации адреса или аннулировании его адреса.
3.1.2.Последовательность административных процедур при предоставлении муниципальной услуги отражена в блок-схеме (Приложение к настоящему Административному регламенту).
3.2. Прием заявлений о предоставлении муниципальной услуги и анализ поступивших заявлений и документов.
3.2.1. Основанием для начала исполнения муниципальной услуги является поступление заявления физического или юридического лица.
3.2.2. При личном обращении заявителя о предоставлении муниципальной услуги Глава Администрации Краснокрымского сельского поселения или специалист, осуществляющий прием:
- устанавливают личность заявителя;
- изучают содержание заявления;
- определяют степень полноты информации, содержащейся в заявлении и необходимой для его исполнения;
- устанавливают полномочия заявителя на получение муниципальной услуги.
Максимальный срок выполнения процедуры – 30 минут.
3.3. Порядок регистрация заявлений.
3.3.1.Заявления на присвоении объекту адресации адреса или его аннулировании регистрируются в журналах входящей корреспонденции и в течение одного дня с момента регистрации заявления передаются специалисту на рассмотрение.
3.3.2. Если заявление и документы, указанные в подпункте 2.6.1., представляются заявителем (представителем заявителя) лично, специалист Администрации Краснокрымского сельского поселения выдает заявителю или его представителю расписку в получении документов с указанием их перечня и даты получения. Расписка выдается заявителю (представителю заявителя) в день получения таких документов.
3.3.3. В случае, если заявление и документы, указанные в подпункте 2.6.1., представлены посредством почтового отправления или представлены заявителем (представителем заявителя) лично через многофункциональный центр, расписка в получении таких заявления и документов направляется Администрацией Краснокрымского сельского поселения по указанному в заявлении почтовому адресу в течение рабочего дня, следующего за днем получения Администрацией Краснокрымского сельского поселения документов.
3.4. Исполнение заявлений.
3.4.1. Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги:
1) рассматривает заявление по существу;
2) проверяет наличие или отсутствие документов, указанных в п.2.6.1 настоящего регламента;
3) при необходимости запрашивает документы, указанные в п.2.6.1 настоящего регламента;
4) проверяет наличие или отсутствие оснований для предоставления муниципальной услуги или отказа в предоставлении муниципальной услуги.
5) на основании документов, указанных в пункте 2.6.1. настоящего
Регламента осуществляет подготовку проекта постановления о присвоении объекту адресации адреса или его аннулирование в соответствии с требованиями к структуре адреса;
6) в случае отказа в присвоении объекту адресации адреса или аннулировании его адреса, специалист готовит решение об отказе в предоставлении услуги, с указание оснований такого отказа по форме, установленной Приказом Министерства Финансов Российской Федерации от 11 декабря 2014 г. N 146н «об утверждении форм заявления о присвоении объекту адресации адреса или аннулировании его адреса, решения об отказе в присвоении объекту адресации адреса или аннулировании его адреса».
3.4.2. Постановления о присвоение объекту адресации адреса или его аннулирование или решение об отказе в присвоении объекту адресации адреса или его аннулировании подписываются Главой Администрации Краснокрымского сельского поселения и заверяются печатью Администрации.
3.4.3. Общий срок исполнения заявления - 18 дней.
3.4.4. Решение уполномоченного органа о присвоении объекту адресации адреса или аннулировании его адреса, а также решение об отказе в таком присвоении или аннулировании адреса направляются Администрацией Краснокрымского сельского поселения заявителю (представителю заявителя) одним из способов, указанным в заявлении:
в форме электронного документа с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе единого портала, региональных порталов или портала адресной системы, не позднее одного рабочего дня со дня истечения срока, указанного в пункте 3.4.3 настоящего Регламента;
в форме документа на бумажном носителе посредством выдачи заявителю (представителю заявителя) лично под расписку либо направления документа не позднее одного рабочего дня со дня истечения срока, указанного в пункте 3.4.3 настоящего Регламента посредством почтового отправления по указанному в заявлении почтовому адресу.
При наличии в заявлении указания о выдаче решения о присвоении объекту адресации адреса или аннулировании его адреса, решения об отказе в таком присвоении или аннулировании через многофункциональный центр по месту представления заявления Администрация Краснокрымского сельского поселения обеспечивает передачу документа в многофункциональный центр для выдачи заявителю не одного рабочего дня со дня истечения срока, указанного в пункте 3.4.3 настоящего Регламента.
3.5. Особенности выполнения административных процедур в электронной форме
3.5.1. Получение заявления и документов, указанных в подпункте 2.6.1., представляемых в форме электронных документов, подтверждается путем направления заявителю (представителю заявителя) сообщения о получении заявления и документов с указанием входящего регистрационного номера заявления, даты получения уполномоченным органом заявления и документов, а также перечень наименований файлов, представленных в форме электронных документов, с указанием их объема.
3.5.2.Сообщение о получении указанных заявления и документов направляется по указанному в заявлении адресу электронной почты или в личный кабинет заявителя (представителя заявителя) в едином портале или в федеральной информационной адресной системе в случае представления заявления и документов соответственно через единый портал, региональный портал или портал адресной системы.
3.5.3.Сообщение о получении заявления и документов, указанных в подпункте 2.6.1., направляется заявителю (представителю заявителя) не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления заявления в уполномоченный орган.
3.5.4. Если в заявлении заявителя (представителя заявителя) указан способ направления решения уполномоченного органа в форме электронного документа, решение уполномоченного органа о присвоении объекту адресации адреса или аннулировании его адреса, а также решение об отказе в таком присвоении или аннулировании адреса направляются Администрацией Краснокрымского сельского поселения заявителю (представителю заявителя) в форме электронного документа с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе единого портала, региональных порталов или портала адресной системы, не позднее одного рабочего дня со дня истечения срока, указанного в пункте 3.4.3 настоящего Регламента;
3.6. Особенности выполнения административных процедур в многофункциональном центре.
3.6.1. В случае подачи заявления на предоставление муниципальной услуги через многофункциональный центр:
-заявление на предоставление муниципальной услуги и комплект необходимых документов передаются из многофункционального центра в администрацию в порядке, предусмотренном соглашением, заключенным между многофункциональным центром и администрацией;
- началом срока предоставления муниципальной услуги является день получения администрацией заявления и комплекта необходимых документов на предоставление муниципальной услуги.
3.6.2. Выдача результата предоставления муниципальной услуги в многофункциональном центре осуществляется экспертами многофункционального центра после предварительного информирования заявителя (представителя заявителя) о готовности результата предоставления муниципальной услуги посредством телефонной связи.
3.6.3. Результат предоставления муниципальной услуги в многофункциональном центре выдается заявителю (представителю заявителя), предъявившему следующие документы:
- документ, удостоверяющий личность заявителя либо его представителя;
- экземпляр расписки о приеме (выдаче) документов с регистрационным номером, датой и подписью сотрудника, принявшего комплект документов, и выданный заявителю либо его представителю в день подачи заявления;
- документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя.
3.7. Регистрация решений о присвоении объекту адресации адреса или его аннулирование или отказе в присвоении объекту адресации адреса или аннулировании его адреса.
3.7.1. Регистрация постановления о присвоении объекту адресации адреса или его аннулирование осуществляется в журнале регистрации постановлений Администрации Краснокрымского сельского поселения;
3.7.2. Регистрация решения об отказе в присвоении объекту адресации адреса или аннулировании его адреса осуществляется в журнале регистрации отправляемых документов.
3.7.3. Исполнение заявления считается законченным, если по нему приняты необходимые меры и заявитель проинформирован о результатах исполнения.
3.8. Права и обязанности получателя муниципальной услуги в процессе исполнения административной процедуры
3.8.1. Получатель муниципальной услуги вправе отказаться от получения муниципальной услуги на любой стадии ее предоставления.
3.9. Права и обязанности специалистов в процессе исполнения административной процедуры.
3.9.1. Специалисты при предоставлении муниципальной услуги имеют право вносить предложения по оптимизации предоставления муниципальной услуги.
3.9.2. Специалисты при предоставлении муниципальной услуги обязаны:
- исполнять возложенные на них должностные обязанности;
- соблюдать положения административного регламента.
3.10. Формы и порядок контроля за предоставлением муниципальной услуги.
3.10.1. Внутренний контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляет Глава Администрации Краснокрымского сельского поселения.
Персональная ответственность специалистов за нарушение положений административного регламента закрепляется в их должностных инструкциях.
3.10.2. Контроль за предоставлением муниципальной услуги проводится путем проведения проверок по соблюдению и исполнению специалистами положений административного регламента.
3.10.3. Проверка полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется на основании правовых актов муниципального образования " Краснокрымское сельское поселение".
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав получателей муниципальной услуги осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.10.4. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании годовых планов работы) и внеплановыми. Проверка также может проводиться по конкретному обращению получателя муниципальной услуги.
3.11. Порядок обжалования действий (бездействия) специалистов и решений принятых в ходе предоставления муниципальной услуги.
3.11.1.Получатели муниципальной услуги имеют право на обжалование решений, действий (бездействия) Администрации Краснокрымского сельского поселения в досудебном (внесудебном) порядке;
3.11.2. Получатели муниципальной услуги имеют право обратиться с жалобой в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Администрацию Краснокрымского сельского поселения. Жалобы на решения, принятые Главой Администрации Краснокрымского сельского поселения, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно Главой Администрации Краснокрымского сельского поселения. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
3.11.3. Личный прием специалистами проводится по графику.
3.11.4. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
3.11.5. Жалоба, поступившая в Администрацию Краснокрымского сельского поселения, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Администрации Краснокрымского сельского поселения, Главы Администрации Краснокрымского сельского поселения, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
3.11.6. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении требований заявителя, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах, либо об отказе в удовлетворении жалобы.
3.11.7. Мотивированный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляется заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме не позднее дня, следующего за днем принятия решения, об удовлетворении жалобы либо об отказе в удовлетворении жалобы.
3.11.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
3.11.9. Положения настоящего регламента, устанавливающие порядок рассмотрения жалоб на нарушения прав граждан и организаций при предоставлении муниципальных услуг, не распространяются на отношения, регулируемые Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
Приложение
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги по присвоению, изменению и
аннулированию адреса
БЛОК-СХЕМА
предоставления муниципальной услуги
«Присвоение, изменение и аннулирование адресов объектов адресации»
Прием и регистрация заявления о присвоении (изменении, аннулировании) адреса объекту адресации (в том числе через МФЦ) |
|||
|
|
|
|
Передача заявления на исполнение |
|
||
|
|
||
Анализ поступивших заявлений и документов |
|
|
|
|||||||
|
Запрос документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги |
|
|||||||
|
|
|
|||||||
|
|
||||||||
|
|
|
|
||||||
|
Присвоение (изменение, аннулирование) объекту адресации адреса |
|
Отказ в присвоении (изменении, аннулировании) объекту адресации адреса |
|
|||||
|
|
|
|||||||
Выдача заявителю муниципального правового акта о присвоении (изменении, аннулировании) адреса объекту адресации (в том числе через МФЦ или в электронной форме) |
|
Выдача заявителю решения об отказе в присвоении (изменении, аннулировании) адреса объекту адресации (в том числе через МФЦ или в электронной форме) |
|
||||||